Wersja obowiązująca od 11 września 2026 r.

§ 1. Informacje podstawowe

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony www.fillinghappiness.pl oraz zawierania umów na odległość dotyczących ebooków, kursów online, konsultacji i innych usług lub treści oferowanych za pośrednictwem Strony.
2. Usługodawcą i sprzedawcą jest Kalina Krukowska, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, posługująca się marką Filling Happiness, adres zamieszkania i adres korespondencyjny: Stare Faszczyce 5D, 05-870 Błonie, e-mail: kontakt.fillinghappiness@gmail.com.
3. Usługodawca nie prowadzi działalności gospodarczej wpisanej do CEIDG. W dokumentach nie podaje się REGON. Brak wpisu do CEIDG nie ogranicza praw konsumenta.
4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy przez e-mail: kontakt.fillinghappiness@gmail.com oraz formularz kontaktowy dostępny na Stronie.

§ 2. Definicje

• Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.fillinghappiness.pl.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca umowę z Usługodawcą.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Ochrona konsumencka obejmuje także uprawnioną osobę fizyczną, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego, w szczególności ebook, PDF, nagranie, kurs lub dostęp do materiałów online.
• Usługa – świadczenie Usługodawcy, w szczególności konsultacja, sesja lub kurs online.
• Trwały nośnik – np. e-mail lub plik PDF pozwalający przechować i odtworzyć informacje w niezmienionej postaci.

§ 3. Oferta

1. Na Stronie mogą być dostępne bezpłatne treści, formularz kontaktowy, newsletter oraz płatne Produkty cyfrowe i Usługi.
2. Opis każdej oferty określa jej główne cechy, format, sposób i termin dostarczenia lub realizacji oraz cenę.
3. Treści mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie są poradą medyczną, psychologiczną, prawną, podatkową ani gwarancją określonego rezultatu.
4. Na dzień wejścia w życie Regulaminu sprzedaż obejmuje wyłącznie produkty i usługi online. Wprowadzenie olejków lub innych produktów fizycznych wymaga wcześniejszego opisania dostawy, zasad odpowiedzialności i aktualizacji Regulaminu.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony i Produktów cyfrowych potrzebne są: urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka, aktywny e-mail, możliwość otwierania PDF oraz odtwarzania audio/wideo, jeżeli Produkt tego wymaga. Klient odpowiada za bezpieczeństwo swojego e-maila i linków dostępowych.

§ 5. Zamówienie i płatność

1. Zamówienie składa się przez mechanizm dostępny na Stronie albo w sposób wskazany przy konkretnej Usłudze.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach świadczenia, cenie, płatności, dostarczeniu, odstąpieniu i reklamacji. Zamówienie składa się po użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia na e-mail Klienta, chyba że oferta wskazuje inny moment.
4. Dostępne formy płatności to: BLIK, karty płatnicze Visa, Mastercard i Maestro, szybkie przelewy elektroniczne oraz zwykły przelew bankowy, o ile dana forma jest dostępna w konkretnym procesie zakupu. Rozliczenia transakcji e-przelewem są przeprowadzane za pośrednictwem HotPay. Dane kart płatniczych obsługuje HotPay, a nie Sprzedawca.
5. Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowity koszt zamówienia, z wyjątkiem sytuacji, gdy oferta wyraźnie wskazuje dodatkowy koszt. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT. Przy produktach i usługach online koszt dostawy wynosi 0 zł. Podsumowanie zamówienia wskazuje cenę, walutę, podatek, koszt dostawy i inne elementy wpływające na końcową kwotę. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek albo fakturę, jeżeli wynika to z przepisów.

§ 6. Dostarczenie i realizacja

1. Ebook lub workbook w formacie PDF jest dostarczany automatycznie na adres e-mail Klienta albo przez link do pobrania obsługiwany przez WooCommerce, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Dostęp do pliku może być nieograniczony, jeżeli oferta nie wskazuje inaczej. Kursy są realizowane w grupie na Facebooku i podczas spotkań online w Zoomie, a czas i zakres dostępu są każdorazowo opisane przy konkretnej ofercie. Jeżeli oferta nie wskazuje innego terminu, realizacja następuje niezwłocznie po płatności, nie później niż w ciągu 30 dni.
2. Konsultacja odbywa się online, w terminie zarezerwowanym przez e-mail, przy użyciu Zooma albo innego narzędzia wskazanego przed zawarciem umowy. Klient może odwołać lub przełożyć termin e-mailem najpóźniej 24 godziny przed spotkaniem. Klient zapewnia działające urządzenie i połączenie z Internetem.
3. Czas trwania dostępu do kursu lub materiałów jest określony w ofercie. Jeżeli nie jest określony, dostęp trwa przez czas potrzebny do wykonania umowy.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniami poniżej.
2. Przy konsultacji Klient może zażądać rozpoczęcia usługi przed upływem 14 dni. W razie odstąpienia zapłaci proporcjonalnie za świadczenie wykonane do chwili odstąpienia, jeżeli został prawidłowo poinformowany o tej zasadzie.
3. Przy ebooku lub kursie bez nośnika materialnego prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu dostarczania tylko wtedy, gdy Klient przed rozpoczęciem wyraźnie się na to zgodził, został poinformowany o utracie prawa, przyjął to do wiadomości, a potwierdzenie umowy i oświadczeń otrzymał na trwałym nośniku.
4. Akceptacja Regulaminu sama w sobie nie zastępuje zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej.
5. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na kontakt.fillinghappiness@gmail.com. Wzór stanowi Załącznik nr 1. Zwrot płatności następuje na zasadach ustawy o prawach konsumenta.

§ 8. Reklamacje, gwarancja i zgodność z umową

1. Reklamację można złożyć na kontakt.fillinghappiness@gmail.com, opisując problem, Produkt lub Usługę, datę zakupu i żądanie.
2. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji handlowej, chyba że wyraźnie zaznaczy to w opisie konkretnej oferty. Klient zachowuje ustawowe uprawnienia z tytułu zgodności Produktu cyfrowego lub Usługi z umową, w szczególności może żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

§ 9. Prawa autorskie

Materiały są chronione prawem autorskim. Klient może korzystać z nich na własny użytek w zakresie wynikającym z umowy. Bez zgody Usługodawcy nie wolno ich kopiować, odsprzedawać, publikować, udostępniać osobom trzecim ani wykorzystywać komercyjnie, poza przypadkami dozwolonymi prawem.

§ 10. Newsletter i usługi świadczone drogą elektroniczną

Newsletter zostaje uruchomiony po zapisaniu się i wyrażeniu wymaganej zgody, a umowa o jego świadczenie trwa do rezygnacji przez link w wiadomości albo e-mail. Umowa dotycząca formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania wiadomości i kończy się po obsłużeniu zgłoszenia. Korzystanie z grupy na Facebooku, spotkań Zoom i kursów odbywa się na zasadach opisanych w konkretnej ofercie. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych oraz materiałów naruszających prawa osób trzecich.

§ 11. Dane i cookies

Zasady przetwarzania danych i cookies opisuje Polityka prywatności i cookies dostępna na Stronie.

§ 12. Ograniczenia treści

Strona i oferowane materiały nie zawierają treści zakazanych przez prawo polskie lub prawo Unii Europejskiej. Klient nie może wykorzystywać usług ani materiałów do działań bezprawnych.

§ 13. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny na Stronie w formie umożliwiającej zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte wcześniej. Do umów stosuje się prawo polskie, a spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.

Regulamin wchodzi w życie 11 września 2026 r.

Załącznik nr 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: Kalina Krukowska, Stare Faszczyce 5D, 05-870 Błonie, e-mail: kontakt.fillinghappiness@gmail.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej: __________________________________________

Data zawarcia umowy: ____________________ Imię i nazwisko: ________________________________

Adres e-mail / adres do kontaktu: __________________________________________________________

Data i podpis, jeżeli formularz jest przesyłany papierowo: _________________________________